Az egyik legnagyobb dilemma amikor egy vendégen egy olyan kezelést végzel, ami nem biztos, hogy azonnal látványos eredménnyel fog járni hogy mit kommunikálj neki. Felvázold, hogy bekövetkezhet a katasztrófa és úgy fog kinézni a kezelés végén, mint akit összevertek... vagy éppen ígérd le neki a csillagokat is? A videóból kiderül a helyes válasz: